她深入社區融入群眾，始終把群眾的事當作自己的事；她事無巨細親力親為，牽頭創建“1+1+N”平安志愿服務組織；她“愛管閑事”，善用心思，創建的“小雙調解室”已成為轄區的一塊招牌……她被居民親切地稱作“大管家”。她是八師石河子市公安局城區分局北子午路派出所十三社區民警許小雙。

　　在老街街道十三社區，流傳著這樣一句話，“社區有小雙，大家都平安”。從警17年來，許小雙始終扎根基層，主動擔當作為，解群眾急難愁盼。

　　十三社區位于石河子市中心繁華地段，人口密集，商鋪林立。剛來到社區，許小雙立即進入角色，每天深入社區入戶走訪，深入細致了解情況，在腦海里繪制了一幅社區“地圖”；牽頭創建“1+1+N”平安志愿服務組織（即“社區平安服務+鄰里互助+屬地特色服務”），建成一支400名骨干人員在內的多層次平安志愿者隊伍，以點帶面，輻射帶動鄰里街坊，宣傳治安防范知識。

　　“別跟我提錢，提錢的話我先問問許警官”。為了守住群眾的“錢袋子”，有效降低電信網絡詐騙發案率，許小雙梳理分析轄區以往電信網絡詐騙案件，歸納轄區電信網絡詐騙案件的基本特征，通過量大面廣的當面、集中、微信、電話宣傳，群眾反詐意識顯著增強。2022年上半年，轄區實有人口電信網絡詐騙案件發案率較同期下降了67%。

　　因社區人口眾多，人員復雜，矛盾糾紛時有發生。許小雙協同相關職能部門工作人員共同開展矛盾化解，保證了大部分矛盾糾紛被解決在萌芽狀態。她總結的“小雙調解法”取得了良好的效果。截至目前，“小雙調解室”累計化解各類矛盾糾紛550起，調處成功率達98%?！靶‰p調解室”已成為轄區的一塊招牌。

　　“群眾在我心中有多重，我在群眾心里就有多重。社區工作煩瑣細碎，但我會堅持把群眾的‘小事’當成大事做?！痹S小雙說。